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无缺陷和无损坏的产品不符合退货条件。

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收到订单后,请仔细检查所购买的产品是否有任何缺陷或损坏。

如果您收到的服装发现问题,请在收到后 10 天内通过“联系”页面的“退货”选项通知我们。确认问题后,我们将为您提供运输标签以及有关退货地点和方式的详细说明。

为了符合退货资格,服装必须与交付时的状态相同、未穿过或未使用,并且原始包装和吊牌完好无损。

有关退货的一般查询,您可以随时通过 support@royaltears.com 联系我们。


交流

如果您收到的产品与您购买的产品不符,请在收到后 10 天内通过“联系”页面的“换货”选项通知我们。请向我们提供您的订单号以及正确商品或尺寸的详细信息。

一旦我们收到原始产品,我们将立即向您发送与您的订单相关的正确商品。


退款

一旦我们收到并检查了您退回的物品,我们将通知您。如果退货获得批准,退款将自动发送至购买时使用的原始付款方式。

对于换货,如果您购买的正确商品或尺码已售完,我们将退款以换货。